Datenlöschung

Informationen zur Löschung Ihres SchulAlarm-Accounts und Ihrer Daten.

Löschung Ihres SchulAlarm-Accounts

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Account zu löschen:

1. Direkte Löschung in der App

Sie können Ihren Account und alle damit verbundenen Daten direkt in der SchulAlarm-App löschen:

  1. Öffnen Sie die SchulAlarm-App
  2. Gehen Sie zu den Einstellungen (Zahnrad-Symbol)
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Konto löschen"
  4. Bestätigen Sie die Löschung

Wichtig: Nach der Bestätigung werden alle Ihre Daten umgehend und unwiderruflich gelöscht.

2. Löschung per E-Mail

Alternativ können Sie die Löschung Ihres Accounts auch per E-Mail anfordern:

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an support@schulalarm.de
  2. Betreff: "Löschung meines Accounts"
  3. Geben Sie in der E-Mail Ihren Benutzernamen an, sofern bekannt. Geben Sie außerdem die Geräte-ID eines Ihrer mit Ihrem Account verbundenen Geräte an. Diese finden Sie in der App unter Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Ohne diese ID können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten, da wir Ihren Account nicht identifizieren können.
  4. Optional: Geben Sie den Grund für die Löschung an

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zusenden.

Wichtige Hinweise

  • Die Löschung Ihres Accounts ist unwiderruflich
  • Alle Ihre Daten werden vollständig und dauerhaft gelöscht
  • Sie können nach der Löschung nicht mehr auf Ihre Alarmhistorie oder Statistiken zugreifen
  • Wenn Sie Teil einer Schulgruppe sind, werden Sie aus dieser entfernt
  • Laufende Abonnements müssen vor der Löschung gekündigt werden (über die App Store-Einstellungen)

Schritt-für-Schritt Anleitung für E-Mail-Löschung

E-Mail-Vorlage:

An: support@schulalarm.de

Betreff: Löschung meines Accounts


Sehr geehrtes SchulAlarm-Team,


hiermit beantrage ich die vollständige Löschung meines SchulAlarm-Accounts und aller damit verbundenen Daten.


Meine Daten:

- Benutzername: [Ihr Benutzername]

- Geräte-ID: [Ihre Geräte-ID aus den App-Einstellungen]

- Grund (optional): [Grund für die Löschung]


Mit freundlichen Grüßen

[Ihr Name]

Datenschutz

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Haben Sie Fragen?

Falls Sie Fragen zur Datenlöschung haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

📧support@schulalarm.de

📞+49 152 24210783